V soutěži Agentura roku udělíme speciální ocenění za snahu o změnu v přístupu k přírodě, společnosti a směřování trhu.
Udržitelnost se stala tématem, které se během posledních dvou let propsalo už do všech aspektů našich životů — je těžké se vyhnout otázkám souvisejícím s budováním udržitelné budoucnosti. Slovo „udržitelnost“ se dokonce umístilo na třetí příčce nejotravnějších buzzwordů minulého roku ve společném průzkumu mezi lidmi z marketingu a reklamy, který realizovaly agentura Behavio a Marketing & Media. Jenže možná je tohle slovo otravné stejně jako „AI“ a „metaverse“ (ty udržitelnost předběhly) právě proto, že jsou to témata komplexní, oblasti nemají jednoduché řešení a spousta z nás zatím nepronikla z úrovně bavících se fanoušků skrz bariéru potřebných znalostí do „levelu“ zasvěcených. Že to potřebuje čas? Ten nemáme.
Potřeba vysokých standardů
Podle studie agentury Ipsos mají více než dvě třetiny lidí na celém světě za to, že když podniky nebudou právě nyní aktivní v boji proti změně klimatu, zklamou své zákazníky i zaměstnance. Jejich očekávání jsou jasná: zadavatelé musejí jednat v zájmu udržitelnosti. Značky tak stojí před výzvou, jak vybalancovat činy směřující k udržitelnější budoucnosti a současně nezničit svůj růstový potenciál a nezahodit tím podíl na trhu. Musejí se naučit nový způsob komunikace. Zpočátku může docházet při spojování reklamy a udržitelnosti podle Ipsosu ke kognitivní disonanci. Nemají snad tyto dvě oblast neslučitelné cíle? Účelem reklamy je prodávat více, zatímco udržitelnost se přece zaměřuje na „uspokojování potřeb současnosti, aniž by byla ohrožena schopnost budoucích generací uspokojovat své vlastní potřeby“.
Svůj pohled na tuto výzvu nabízí Lucie Mádlová, jedna z porotkyň soutěže Agentura roku a ředitelka Asociace společenské odpovědnosti, jež je garantem kategorie Odpovědná agentura: „Až donedávna jsme marketing vnímali spíš jako nástroj pro násobení zisku. To se ale mění. Marketing čeká jedna z největších transformačních výzev posledních let — rozvoj udržitelnosti a komunikace environmentálních i sociálních cílů a hodnot firem. Marketing je teď jednou z hlavních cest, jak zákazníkům říct: Ano, udržitelnost pro nás něco znamená a je součástí každého našeho kroku, každé strategie, každého produktu nebo služby, ale i každodenního provozu naší agentury. A proto i sám marketing musí být udržitelný a transparentně naplňovat principy ESG.“
Co si z toho mají vzít samotné reklamní agentury? Podle Renaty Němcové Pixové, která vede marketing a komunikaci ČSOB a je jednou z účastnic poroty kategorie Odpovědná agentura, by se agentury měly chovat jako jakákoliv jiná firma, která se oblasti ESG věnuje, a to právě s ohledem na svou dlouhodobou udržitelnost a budoucí vlastní prosperitu. Měly by své klienty v zájmu o udržitelný rozvoj podporovat a samy žít v souladu s tímto chováním.
„Klimatická krize je tady a již nyní ovlivňuje náš každodenní život a fungování firem. Agentury by neměly být výjimkou, a naopak můžou jít příkladem. Pro mě je zásadní, aby přistupovaly ke svému podnikání udržitelně, nejen z hlediska klimatu, ale i vzhledem k sociální odpovědnosti. Vzhledem k vlivu na společnost, který mají, by měly dodržovat vysoké etické standardy a hodnoty, jako je transparentnost, respekt k rozmanitosti a lidským právům,“ doplňuje Renatu Němcovou Pixovou Kryštof Stupka, další z členů poroty kategorie Odpovědná agentura, který působí jako konzultant pro udržitelnost společnosti Deloitte.
Všechny porotce Agentury roku v kategorii Odpovědná agentura postupně na mam.cz představíme prostřednictívm anket či jejich názorů.
