Pod názvem „dm Česko“ vstoupila značka dm na populární chatovací platformu WhatsApp a rozšířila tak svou komunikaci směrem k zákazníkům o další kanál.
Od neveřejného startu dne 27. května 2024 přes 8. červenec, kdy se stal kanál veřejným, získala již 8 tisíc odběratelů. Oficiální spuštění komunikace skrze sociální sítě, push notifikace v mobilní aplikaci Moje dm a newsletter proběhlo dne 17. července 2024.
Hlavním cílem společnosti je sdílet se svými zákazníky a zákaznicemi s předstihem novinky, fotky, videa, ankety a memes ze světa krásy a zdravého životního stylu. Příspěvky jsou publikovány 3–4× týdně.
„WhatsApp je pro nás dalším krokem v rozšiřování naší komunikační sítě. Chceme být blíže našim zákaznicím a zákazníkům a poskytovat jim aktuální informace a inspiraci ze světa dm přímo na jejich oblíbené platformě,“ říká Jiří Peroutka, manažer komunikace dm drogerie markt.
Vlastní WhatsApp kanál má také Marketing & Media. K jeho odběru se můžete přihlásit zde.
