Porotce soutěže Agentura roku vám představujeme sérií názorů a anket. Dnes se v 15 bodech pokusil Milan Formánek vyjádřit, co dělá agentury a profesionály v marketingu výjimečnými.
Jak vnímám výjimečné agentury a odborníky?
- Nezaměňují slova marketing, komunikace, reklama jako synonyma. Stejně tak rozlišují strategii a plán.
- Umí ve správném poměru kombinovat výkon a značku, argumenty a emoce.
- Uvědomují si, že to, co měří rychle a zdarma, neznamená, že funguje víc, než to, co měřit neumí.
- Nepřidávají se k mylným prognózám, jako že „offline je pasé, mladí se na TV nedívají a ona je stejně neefektivně drahá“.
- Vytvořili si flexibilitu adekvátními prostředky testovat novinky a reagovat na příležitosti.
- Věnují se kontinuálně vzdělávání. Nejen trendům a své specializaci, ale i marketingové vědě založené na důkazech, psychologii a měkkým dovednostem jako dávání zpětné vazby.
- Znají jednotné marketingové základy platné pro neziskovku, politiku, B2B i supermarket. A detailní taktiky, ve kterých se liší.
- Umí s hrdostí citovat zahraniční zdroje a obhájit si jejich relevanci v českém prostředí. Nevymýšlí nové názvy pro staré přístupy, jen aby je mohli podávat za své. Nemají potřebu se takto odlišovat a tvořit další šum v již tak chaoticky vnímaném oboru.
- Nepřehání to s anglicismy a zkratkami, natož aby jimi kompenzovali kompetenci.
- Nerozhodují se jen dle dat o stávajících zákaznících, ale především dle těch potenciálních. Pracují s různými formami výzkumu.
- Ví, jak funguje a advertising, advertorial i editorial.
- Vedou pravidelný dialog s výrobou, logistikou, obchodem, HR a dalšími odděleními.
- Přesvědčivě na důkazech vysvětlí, proč v době krize nedává smysl snižovat rozpočet na komunikaci.
- Konzistentně drží kódy značky. Kreativitu směřují správným směrem, ne do všeho.
- Zjednodušují komplikované.
Milan Formánek
Učí a konzultuje moderní marketing. Pro více než 500 organizací, od neziskovek přes malé podniky po největší korporace. Pracoval 14 let v Red Bullu a vedl kreativní agenturu Zaraguza. Úspěšně otestoval a inovoval komplexní marketingové přístupy na více než tří stovkách projektů a pomohl stovce světových sportovců a umělců. Koordinoval 20 zemí. Jeho misí je zvyšovat efektivitu, etiku a estetiku komunikace.
