MSPA sdružuje profesionály z oblasti Mystery Shoppingu a CX z Evropy a Afriky a aktuálně čítá více než 200 členských agentur.
Václav Šojdel, stávající Country Manager společnosti Market Vision, která je předním českým poskytovatelem výzkumů v oblasti Customer Experience a Mystery Shoppingu, byl pro období 2021-2023 zvolen novým viceprezidentem obchodní organizace MSPA Europe/Africa.
MSPA Europe/Africa sdružuje profesionály z oblasti Mystery Shoppingu a CX z Evropy a Afriky a aktuálně čítá více než 200 členských agentur napříč oběma kontinenty. V pozici Country Managera Market Vision Václav Šojdel i nadále zůstává.