American Express začne po vzoru Tesca prodávat zákaznická data ze své databáze. Nově vytvořená divize bude analyzovat data plynoucí z útrat držitelů karet. Výrobce karet už nabízí databázi svým partnerům, podle nového modelu ale AmEx poskytne data komukoliv, kdo za ně bude ochoten zaplatit. Model založený na analýze transakcí by měl pomoci zadavatelům s identifikací trendů. Společnosti by na základě dat mohly upravovat marketing, reklamní strategii a řízení vztahů se zákazníky.
-mas-