“Nastrčení mluvčí” jsou vážně na nic

I proto mne mrzí podobně negativní zkušenosti, o jakých 1. února mluvil reportér České televize Vlastimil Weiner minulý týden v rozhovoru pro MF Dnes (nastrčení mluvčí, kteří nic nevědí a neřeknou, co reportér potřebuje).
Kompetence tiskových mluvčí – dívám-li se na to obecně – za poslední roky výrazně stoupla. Už to nejsou jen “krásné sekretářky”, upovídaní asistenti nebo naopak zarytě mlčící právníci, ale také informovaní a odborně zdatní profesionálové, kteří absolvují pravidelné tréninky, znají potřeby novinářů a jejich redakcí i právní souvislosti poskytování informací. Nepochybně se stále najdou diletanti (anebo začátečníci), kteří nemají o komunikaci ani ponětí, ve funkci jsou, jak se říkám, “z leknutí” a novináři s nimi mají těžké pořízení. Osobně jsem ale přesvědčený, že jich rychle ubývá.

Uvědomují si média svou odpovědnost?
V zájmu objektivity si ovšem do svědomí musí sáhnout také reprezentanti médií. Je až příliš časté, že referují o tématech, kterým vůbec nerozumí, přičemž se ani neobtěžují vyhledáváním dalších informací, natož aby si je pak ověřovali z více nezávislých zdrojů. Neuvědomují si snad svoji odpovědnost? Vždyť jediným nepravdivým nebo pravdu zkreslujícím článkem či reportáží mohou ne-úmyslně způsobit mnohamilionové škody, zhatit několikaletou práci desítek lidí – přes veškerou snahu kvalifikovaného mluvčího.
Nehledě na to, že novináři zřejmě dosud příliš nevzali na vědomí skutečnost, že jejich “pravomoc” k získání informace je omezena pouze na státní sféru, resp. na ty úřady, instituce a firmy, jichž se týká zákon č. 106/1999 Sb., o poskytování informací. Ostatní, většinou komerční společnosti se mohou zcela svobodně rozhodnout, jakým způsobem a zda vůbec chtějí s novináři a veřejností komunikovat. Jestliže si jako svůj “výkladní štít” zvolí člověka bez zkušeností, neinformovaného a neprofesionálního, je to pro ně jistě nelichotivá vizitka. Ale opakuji – je to jejich právo, jejich volba a ovšem – jejich ostuda.

Novináři všech oborů, spojte se!
PR Klub se jako dobrovolné profesní sdružení profesionálů pracujících v public relations nebo marketingu snaží už bezmála devět let zvyšovat odbornou úroveň nejen mluvčích, ale všech, kdo za komunikaci odpovídají. Jsme patrioti svého řemesla, proto nás zkušenosti pana Weinera s “nastrčenými” nekompetentními mluvčími upřímně mrzí. A proto, navzdory tomu, že nemáme vůči mluvčím žádnou výkonnou pravomoc, nabízíme pomocnou ruku. Setkáte-li se Vy osobně, pane Weinere, nebo kterýkoli z novinářů s neprofesionálním chováním mluvčího nebo mluvčí, prosím, informujte nás o tom ([email protected]; další kontakty na našich internetových stránkách www.prklub.cz). Pokusíme se s nimi spojit, zjistit, kde je problém, a sjednat nápravu. V zájmu nás všech.

člen výkonného výboru PR Klubu