O2 chce zvýšit počet klientů TV přes ADSL samoinstalačními sadami

Telekomunikační firma Telefónica O2 chce zvýšit počet uživatelů internetové televize prostřednictvím nabídky tzv. samoinstalačních sad. Samoinstalační balíčky by měly odstranit čekání na instalačního technika, což dosud trvalo v průměru kolem 15 dnů, uvedli zástupci společnosti.
“Zavedení služby se tak výrazně urychlí. Věřím, že samoinstalační balíček u této služby bude stejně žádaný a preferovaný jako balíček u naší služby O2 Internet Expres, kde jej v současné době využívá 99 procent všech zákazníků,” uvedl marketingový ředitel Andrej Torriani.
Prostřednictvím samoinstalační sady si zákazníci mohou službu zprovoznit bez nutnosti návštěvy servisního technika. Balíček obsahuje detailní návod, ve kterém jsou popsány jednotlivé kroky a postupy instalace. Případné problémy mohou zákazníci řešit přes bezplatnou zákaznickou linku.
Telefónica O2 má v současnosti podle neoficiálních odhadů zhruba 18 000 zákazníků internetové televize. Televizi přes internet letos chystá i konkurenční operátor Czech On Line vystupující pod značkou Volný a nabídku filmů připravují i Radiokomunikace. TV přes ADSL konkuruje zejména klasické kabelové televizi, kterou v současnosti v tuzemsku využívá přes 800 000 zákazníků.