Tesco v Česku zavede pokladny bez obsluhy

Tesco, jeden z největších obchodních řetězců v zemi, chce do dvou let zavést takzvané samoobslužné pokladny. Zákazník si sám zboží namarkuje a u automatu zaplatí buď kartou, nebo v hotovosti.
“První samoobslužné pokladny v tuzemsku zavedeme za dva roky,” řekl v rozhovoru pro Hospodářské noviny generální ředitel Tesco Stores ČR Phil J. Clarke.
V domovské Anglii je řetězec jako doplněk klasických pokladen provozuje ve zhruba dvou stech prodejnách.
Jsou určeny zejména pro lidi, kteří mají buď rádi moderní techniku, nebo si chtějí být jisti, že jim pokladní nenapočítá zboží navíc.
Žádné další obchodní řetězce v Česku zatím podobné plány neodhalily. Úplná novinka to však pro konkurenci není. Například skupina Metro, která v Česku provozuje Makro, má v Německu samoobslužné pokladny asi ve čtyřiceti obchodech. “Nejdříve se zavádějí do maloobchodních prodejen, do prodejen pro podnikatele přijdou později,” říká mluvčí českého Makra Markéta Světlíková. Podle ní se zatím nedá říci, kdy se tyto kasy objeví v Česku: “Většinou takové věci přicházejí velmi rychle, konkrétní plán nemáme.”
Ve světě jsou samoobslužné kasy nejvíce rozšířené v Americe. Tam už pokladny bez pokladních nabízí téměř každý třetí supermarket. V Evropě se tento trend bude v příštích letech také silně rozvíjet. Podle odhadů odborníků už za pět let nakoupí lidé po celém světě touto formou zboží v hodnotě za 1,3 miliardy dolarů, desetkrát více než nyní. Výhodou pro obchodníky je snížení nákladů na personál, většinou totiž zhruba na čtyři pokladny dohlíží jeden zaměstnanec.

Hospodářské noviny, 2.12.2005, autor: Miroslav Čepický, Barbara Bublíková