TITULEK: Zima zvedá hovory
V souvislosti se zimním počasím a nárůstem dopravních nehod a škod způsobených živelními událostmi, především sněhovými vichřicemi, zaznamenalo Klientské středisko České pojišťovny zhruba 30% nárůst volajících, kteří ČP hlásí pojistné události. 300 operátorů tak vyřizuje namísto obvyklých 8-9 tis. telefonátů 12 tisíc hovorů denně. ČP předpokládá, že telemarketing by měl v budoucnu představovat její nejdůležitější komunikační kanál s klienty.
Česká cena za PR – Lemur prodlužuje deadline
Dva týdny navíc mají zadavatelé i agentury na zaslání přihlášek do komunikační soutěže, kterou pořádá Asociace public relations (APRA).