Lufthansa spustila ve svých letadlech zákaznický internet

Německá letecká společnost Lufthansa zahájila středečním letem do Washingtonu novou éru zákaznických služeb – cestující budou mít po celý let ze svých laptopů možnost přístupu na vysokorychlostní internetové spojení. Tato služba umožní především podnikatelům a managerům pracovat i během mnohahodinového přeletu Atlantiku a získávat čerstvé informace a zprávy pro své aktivity, a Lufthansa je první leteckou společností na světě, která ji postupně zavádí.
“Co zde prožíváme jako světovou premiéru, bude zřejmě během několika let celosvětově běžným standardem,” řekl k tomu před startem prvního “internetového” letu ve Frankfurtu nad Mohanem místopředseda představenstva Lufthansy Wolfgang Mayrhuber.
Jako první bylo internetovými přípojkami vybaveno letadlo Boeing 747-400, pendlující na trase do USA. Pasažéři v něm mohou své laptopy připojit do sítě buď kabelovým konektorem na svém sedadle, nebo prostřednictvím infračerveného napojení na letadlový server. Poté mohou buď surfovat po webu, zapojit se do počítače ve své kanceláři, nebo posílat maily. Během zkušebního provozu až do 15. dubna bude tento velkokapacitní přenos dat zdarma.
Ve výšce letu kolem deseti kilometrů a při rychlosti 900 kilometrů za hodinu bude letadlový server předávat a přijímat data přes satelit. Systém přenosu vypracovala firma Connexion Service, filiálka Boeingu. Podstatné totiž bylo, aby přenosy nijak nenarušovaly palubní a komunikační přístroje letadla.
V případě úspěchu hodlá Lufthansa systém rozšířit na všech svých asi 80 letadel pro dlouhé tratě, ať už Boeingy nebo Airbusy. Mělo by se tak stát do poloviny roku 2004.
“Lufthansa tak získá značnou výhodu a náskok proti konkurenci, což má cenu zlata,” řekl Wolfgang Mayrhuber. Lufthansa hodlá zájemcům nabízet i půjčení laptopu. Pokud systém zvaný Flynet přejde do řádného provozu, mělo by připojení stát 30 až 35 eur za let.
Na obdobném systému stálého internetového spojení z letadla pracovaly i další velké letecké společnosti, po teroristických útocích z předloňského 11. září však od toho ustoupily. Americké letecké společnosti zatím svůj názor nezměnily, British Airways a Scandinavian Airlines zahájí testy obdobného systému během února. Následovat bude i japonská JAL.
Singapore Airlines poskytují na svých letech nízkokapacitní internetové spojení již dnes, to však neumožňuje všechny internetové služby.

-čtk-