Krize v datech

Krizím lze předcházet. To si myslí drtivá většina (92 %) představitelů vrcholového vedení českých firem. Pouze čtyři respondenti průzkumu, který realizovala agentura Donath-Burson-Marsteller (viz box), měli na věc opačný názor. Přesto však i oni posléze zdůraznili, že investice do identifikace rizik jsou výhodné.

Osobní zkušenost
Respondenti měli uvést, zda se v podnikání setkali s nutností řešit krizové situace. Jak se v průběhu průzkumu ukázalo, zkušenost je také jedna z důležitých charakteristik osob, které mají krize řešit. Většina respondentů (94 %) se s krizemi v podnikání již setkala. Tři respondenti uvedli, že tu čest ještě neměli. Všichni tři jsou vedoucími oddělení řízení rizik a krizového plánování.
Podnikání a krize jsou v životě většiny dotázaných manažerů nerozluční antičtí bratři, píše zpráva. Bez krize snad nelze podnikat. Hrozba krize klade zvýšené nároky na manažery a jejich podniky. Možná ale také přináší špetku vzrušení do stojatých vod byznysu.
Možnost vzniku krize mohli respondenti hodnotit ve 13 oblastech (viz graf) podnikání na stupnici 1 (málo riziková) až 5 (vysoce riziková). Jako nadprůměrně rizikové hodnotili všechny vyjmenované oblasti (průměrná známka větší než 3) kromě bezpečnosti práce, vztahů se zaměstnanci a odbory. Míra rizika plynoucí ze sexuálního obtěžování s nejnižší průměrnou známkou (1,71) byla označena jako nízká.
Relativně nižší vnímání rizikovosti v oblasti bezpečnosti práce je v ČR běžné. Ale např. v USA bylo zjištěno, že citlivost na úroveň bezpečnosti práce je mezi zaměstnavateli vysoká. V ČR zřejmě nevládne taková obava z vymáhání náhrad, neboť zde asi není tak silná právní podpora jako v USA ani tak silné odbory jako ve státech Evropské unie.

Kdo za tím stojí?
Téměř všichni respondenti (94 %) se shodli, že riziky a prevencí by se měl zabývat top management. Většina (89 %) označila více než jednu osobu či organizační složku jako odpovědnou za rizika a prevenci, respondenti nejčastěji uváděli dvě nebo tři osoby a složky.
V příštím čísle M&M (50/03) uveřejníme další části zprávy v rubrice Data.

Rizika a krize 2003

oblasti podnikání	míra rizikovosti
zabezpečení počítačových systémů a dat	3,71
vztahy s obchodními partnery a konkurencí	3,67
strategické plánování	3,48
vztahy se zákazníky	3,48
finanční řízení	3,29
komunikace a marketing	3,19
vývoj produktů a služeb	3,12
ochrana životního prostředí a živelní pohroma	3,07
kvalita produktů a služeb	3,02
bezpečnost práce	2,86
vztahy se zaměstnanci	2,76
vztahy s odbory	2,69
sexuální obtěžování	1,64

Zdroj: DBM & al., 2003


průzkum
Rizika a krize 2003
Jde o první internetový průzkum na téma rizik a krizí, který mezi vrcholovým managementem největších českých podniků uskutečnila agentura Donath-Burson-Marsteller se svými partnery, a to Det Norske Veritas a MR. Think.
V průběhu průzkumu byli osloveni generální ředitelé, předsedové představenstev, členové představenstev a případně také další členové vrcholového vedení odpovědní za řízení rizik ve 100 nefinančních firmách žebříčku Czech Top 100 a 20 největších finančních institucích pro rok 2002. Dotazování proběhlo v období od 6. do 26. října 2003. Průzkumu se zúčastnilo 53 respondentů.